Términos y Condiciones

Cómo Comprar:

Utiliza nuestros sistema de Carro de Compra, solo escoge los productos entre una de las categorías al lado izquierdo de la página y agrega los productos que gustes a tu carro de compra y una vez que estés listo para pagar,  sigue las instrucciones de nuestro registro de cliente y escoge la forma de pago.

Tu usuario será tu correo electrónico.


Cómo Pagar:

Puedes pagar de inmediato con una tarjeta de crédito, usando PayPal, un servicio de pagos por tarjeta de crédito muy confiable y seguro basado en los Estados Unidos. Para hacer esto la moneda de la tienda tiene que estar fijada en dólares, ya que PayPal no acepta colones.



Los Envios:

Una vez confirmado su deposito o pago con tarjeta, el producto se envía en menos de 24 horas a la Oficinas del Courier, EMS Courier generalmente tarda de 24 a 72 horas adicionales en hacer sus entregas. No mandamos pedidos Sábados, Domingos ni días Feriados. No nos reunimos en ningún sitio para hacer entregas, solo se hacen por EMS Courier o en la tienda en San Pedro, por la tanto los artículos no se pueden pagar contra entrega.


Nuestra Garantía:

Toda nuestra mercancía cuenta con un mínimo de 3 meses de garantía, favor de ver en su factura su garantía correspondiente.

Sólo se admitirán devoluciones por defecto en el producto o por recibir la mercancía equivocada.  Para productos defectuosos, debes devolver  todo el empaque, accesorios, manuales, etc. en su estado original y con la factura correspondiente a más tardar en un plazo de 15 días después de recibir la mercancía. En el caso de mercancía de liquidación, tienes un plazo de 8 días para ésta devolución. Para entregas incompletas o incorrectas, tienes tres (3) días para informarnos.

En caso de defecto en un producto, todos los gastos de transporte y seguro de la devolución y cambio de la mercancía correrán a cargo de Tecnoalcance. Deberás notificarnos por e-mail indicando los detalles de dicha devolución para luego recibir instrucciones para efectuar el cambio.

Devoluciones:

Si existiera un problema en la disponibilidad o factores de entrega de un producto comprado por el cliente, será notificado vía e-mail con las nuevas condiciones de entrega del producto, entre la que se encuentran, pero no se limitan a: cambio en el tiempo de entrega, cambio de producto por otro similar o superior sin pago extra, cambio de producto por otro superior con pago extra, cambio por otro producto totalmente diferente con el mismo precio, devolución del 100% pagado ya sea como reversión del cargo a la tarjeta, reintegro con cheque o crédito a favor del cliente para futuras compras.
Si el socio decide no continuar con el proceso de compra en las próximas 12 horas de haber puesto la orden, puede solicitar la anulación de la compra llamando a nuestras oficinas en horarios ya establecidos.

No aceptamos devoluciones por cambios de parecer sobre el producto ya entregado.


Los Impuestos de Venta:

Los impuestos de venta ya están incluidos en los precios.

Servicio al Cliente:

La forma más fácil de contactarnos es por e-mail o a nuestro numero de teléfono en horarios de oficina. 
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